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QM & Operatives Prozessmanagement

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Auditmanagement

Auditmanagement

Systemaudits gemäß Standard ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 Prozess-, Produkt-, Lieferanten- und Baustellenaudits

Durchführen von Standortfreigaben, Lieferanten-Assessments und Produktabnahmen bei Lieferanten, Bewertung von Verlagerungen

Durchführung von GAP Analysen, Unterstützung bei der Implementierung des Managementsystems

Begleitung von externen Zertifizierungsaudits (Erstzertifizierungsaudits, Überwachungs- und Re-Zertifizierungsaudits)

Operatives Prozessmanagement

Operatives Prozessmanagement

Analyse bestehender interner Prozesse, Planung und Durchführung von Workshops zur internen Prozessweiterentwicklung, Integration neuer Standards in die bestehende Prozesslandschaft

Interaktionen und Schnittstellen zwischen Prozessen

Customer Touchpoints

Erhebung, Auswertung und Aufbereitung von prozessrelevanten Daten

Konzeptionierung von ganzheitlichen Prozessoptimierungen (Änderung in Abläufen und Tool-Harmonisierung)

Erstellung von Business-Intelligence Reports aus Prozessdaten

Bei Bedarf: Evaluation, Auswahl und Implementierung neuer Technologien.

Entwicklung von aussagekräftigen KPIs

Entwicklung von aussagekräftigen KPIs

Bestimmung von Kennzahlen mit Kundenrelevanz

Definition der Grundgesamtmenge zu einer KPI

Formeln zur Berechnung für signifikante Aussagen

Definition von Grenzwerten

Definition von Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitungen

Aufbau Kundenzufriedenheitsmessung

Business Analytics

Business Analytics

Erstellen von Business-Analytics-Lösungen in agilen Workshops mit Mitarbeiten

Erkennen von Fehlerhäufungen durch Analyse von Produktdaten über alle Prozesse hinweg

Erstellung von Business-Intelligence Reports aus Prozessdaten

Trainings & Workshops

Trainings & Workshops

Managementsystem-Standards

QM Werkzeuge (Audits, FMEA, 8D, 5Why, Ishikawa, 5S…)


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